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常见检查
- iPhone 或 iPad 问题请注明设备型号、iOS/iPadOS 版本，以及问题发生在导入、阅读、朗读还是订阅流程。
- 订阅扣款、取消和退款由购买所用的 Apple ID 或 Google 账号及相应应用商店处理；App 内可使用“恢复购买”。
- PhonoRead Chrome 扩展需要 Chrome 138 或更高版本。
- 新安装后需要在欢迎页阅读披露并明确同意，扩展才会开始注释网页。
- 本地整段翻译需要单独启用，首次使用可能等待 Chrome 下载英译中语言包。
- Chrome 内置页面、Chrome Web Store 页面和部分受浏览器保护的页面不允许扩展注入内容脚本。
- YouTube 字幕学习依赖视频本身存在可用的英文 CC 字幕。
联系
通常会在收到邮件后的 5 个工作日内回复。
隐私与数据删除
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